Course Description

Programa Employee Experience

online

Employee Experience

 

Como o RH pode desenvolver uma estratégia focada na experiência do colaborador? Como motivar os colaboradores? Como direcionar a energia dos colaboradores para trazer os resultados almejados pela organização?

Os participantes irão vivenciar a mentalidade e o processo criativo do design para influenciar positivamente a experiência dos colaboradores. O conceito central é ressignificar o colaborador como ‘cliente’ de um interno, e a qualidade da sua experiência, como insumo para se repensar os processos internos, a partir da perspectiva do colaborador.

"A cultura come a estratégia no café da manhã" Peter Drucker

METODOLOGIA

> Turma dividida em pequenos grupos, que juntos irão cocriar soluções e aprender uns com os outros;

> Uso de exercícios práticos e ferramentas intuitivas para a resolução de desafios reais da organização;

> Acompanhamento dos facilitadores  farão o compartilhamento de experiências e boas práticas de vivências com projetos em diversos tipos de associações;

> O programa possui os seguintes módulos: Descobrir, Definir, Projetar e Entregar.

 

RESULTADOS

Consolidação de uma visão orientada para a melhoria da experiência do colaborador formulando soluções práticas

Mapeamento da Jornada do Colaborador 

Determinação de formas de avaliação contínua da qualidade da experiência dos colaboradores.

PARA QUEM É ESSA EXPERIÊNCIA

  • Pessoas dispostas a assumir uma forma de pensar colaborativa, inovadora e centrada no ser humano;
  • Gestores, empreendedores e líderes que buscam um modelo mental mais empático e experimentalista para seus negócios;
  • Equipes que buscam um comportamento focado na experiência dos clientes, inovação e geração de valor para as pessoas;
  • Profissionais de RH que precisam de ferramentas e metodologias para trabalhar na criação de soluções em grupo, integrando áreas, diferentes bases de conhecimento e diversidade de opiniões.

BENEFÍCIOS

Apropriação da mentalidade, boas práticas e principais ferramentas necessárias para conduzir projetos de Employee Experience nas organizações;

Acesso a cases sobre o tema e ferramentas exclusivas;

Vivencia prática dos conceitos.

FACILITADORES

Você será guiado neste curso online por nosso tempo de facilitadores com experiência profunda no assunto. Eles trabalham com Design Thinking há anos e sabem como dicas e truques para ajudar a entender como você pode implementar e liderar processos inovadores nos seus desafios cotidianos.

Eduardo Loureiro é facilitador senior e Managing Partner da DesignThinkers Group e da DesignThinkers Academy no Brasil. Ele tem 14 anos de experiência no desenvolvimento e implementação de projetos para grandes organizações, além de ser professor de disciplinas de Design Thinking nos programas de mestrado da ESKEMA Business School.

Paulo Emediato é Managing Partner da DesignThinkers Group no Brasil, cofundador do MESHA, lidera a comunicação da FUNDEP. Possui 15 anos de experiência em gestão de marketing, comunicação e inovação em organizações como CNI, Governo de Minas, Oi e TokStok. Mestrando em Gestão da Inovação na UFMG, tem formação executiva na Stanford School Of Business, é especializado em gestão na Fundação Dom Cabral e graduado em comunicação social pela PUC Minas.

Thalita Barbalho é mestre em Design de Serviços pela UEMG, service designer na DesignThinkers Group e facilitadora na DesignThinkers Academy. Já atuou em projetos para empresas como MRV, Hermes Pardini e AngloGold Ashanti. Ela é professora de disciplinas de Design Thinking nos cursos de pós-graduação do Grupo Ânima.

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PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

  • Compreender uma cultura da organização e as diversas jornadas de experiência dos colaboradores para promover ações de engajamento, pontos de contato, conexão com a estratégia, com as necessidades de clientes internos e externos e potencializar os resultados da organização.

About this Event

Datas: 16, 18, 23, 25 e 30 de agosto, e 1 de setembro

Horário: 19h às 22h

Número máximo de participantes: 20 pessoas

Tickets

Valor da Inscrição: R$1.500,00 [ Preço PROMO – Até 31/07 ou esgotarem 80% das vagas ]
Lote final: R$1.800,00 [ A partir de 01/08 ]

Descontos disponíveis para grupos a partir de 3 pessoas. E desconto para ex-alunos da DT Academy. Converse com nosso tempo: academy@dtgbrasil.com.br

A inscrição inclui o acesso às plataformas online (Miro & Zoom) pelo período do curso. Todos os materiais serão disponibilizados ao final do curso para uso pessoal. O certificado da DesignThinkers Academy será emitido para os participantes que concluírem o curso. 


Política de cancelamento

A DT Academy se reserva ao direito de cancelar ou alterar qualquer evento ofertado. Caso isso ocorra, os inscritos serão reembolsados ​​de forma integral, ou caso desejem, direcionados a participar de outro evento.Caso o participante opte por cancelar sua inscrição: Reembolso de 50% com 5 dias de antecedência, após este período não haverá reembolso . Os ingressos podem ser passados ​​para outra pessoa com aprovação escrita da DT Academy. *

 

Os participantes que completarem a experiência receberão um certificado da DesignThinkers Academy.

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