Course Description
5-недельный онлайн-курс по дизайну опыта сотрудников (сертификат)
Как разработать стратегическое видение HR для сотрудников? Как обеспечить вовлеченность сотрудников? Интересные задачи, в которых вы можете использовать дизайн мышление в лучшем виде.
Дизайн мышление все больше и больше входит в мир управления человеческими ресурсами. Этот интерактивный онлайн-курс вооружит вас мышлением и инструментами «Дизайн мышление» для создания организации, ориентированной на человека, где люди будут чувствовать себя признанными, мотивированными и заинтересованными.
Во время онлайн-курса вы будете работать над задачей, ориентированной на сотрудников, под живым руководством наших опытных фасилитаторов. Комбинируя живые занятия в классе, групповые задания и домашнее задание, вы получите практические знания и опыт, чтобы применять дизайн мышление в своей повседневной работе. В результате вы сможете создать ценность для управления человеческими ресурсами.
ПРОГРАММА
Благодаря сочетанию занятий в классе, групповых заданий и домашних заданий вы получите практические знания и опыт, чтобы применять дизайн мышление в своей повседневной работе. Курс состоит из 4 модулей (всего 8 занятий), посвященных этапам дизайн мышления: открытие, определение, дизайн, доставка. Каждую неделю проходят интерактивные занятия в классных комнатах, за которыми следует групповая работа. Повторный звонок предоставит вам возможность повторно связаться с одним из ваших фасилитаторов, чтобы поразмышлять о вашем опыте внедрения DT в вашу повседневную работу. В небольших группах вместе со своими однокурсниками вы можете поделиться своими трудностями и / или идеями и еще раз поучиться друг у друга.
СЕРТИФИКАТ
После успешного завершения 5-недельного онлайн-курса «Дизайн опыта сотрудников» участники награждаются сертификатом DesignThinkers Academy, и вы можете отпраздновать свое достижение, став настоящим дизайнером-мыслителем. Все инструменты и материалы будут доступны по окончании курса для личного пользования.
ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
Узнаете, как внедрять инновации в HR и создавать организацию, ориентированную на человека;
Живое и личное руководство от наших опытных фасилитаторов;
Определите приоритетные персоны (например, менеджер, новобранец, опытный наниматель и т. д.) И разработаете кадровую политику и инструменты с точки зрения этих персонажей;
Проведете целенаправленное исследование в своей организации, чтобы собрать важную информацию, например эмпатические интервью, фокус-группы или опросы удовлетворенности сотрудников;
Определите моменты, которые важны для сотрудников, и создайте полезные карты путешествий сотрудников с учетом их опыта работы;
Повысите свою уверенность в удаленном и междисциплинарном сотрудничестве
НАШ ПОДХОД
В течение 5-недельного периода вы встретитесь с другими участниками и тренерами на двухчасовых онлайн-занятиях. Мы твердо верим в обучение на практике. Основная часть этого онлайн-курса будет состоять из практической работы над общим случаем, связанным с кадрами, с использованием различных инструментов дизайн мышления. Вы будете работать совместно в небольших командах, чтобы учиться друг у друга и объединять знания и навыки участников
из разных сфер и отраслей. Инструменты, которые мы будем использовать на встречах, имеют фундаментальное значение для дизайн мышления и научат вас использовать сочувствие при разработке новых услуг для вашего конечного пользователя- сотрудника. Наши опытные фасилитаторы не только проведут вас через процесс дизайн мышления, но и поделятся своим опытом и советами по внедрению дизайн мышления в HR. Таким образом, вы можете сразу приступить к применению.
«Вы знаете, что это хорошая тренировка, когда вы растете не только в профессиональном плане, но и в личном».
ПРОФИЛЬ УЧАСТНИКА
Команды, работающие в HR-отделах из разных отраслей, которые хотят руководить инновациями и действовать более ориентированно на человека;
Сотрудники отдела кадров, ищущие новые инструменты для структурирования своих инновационных процессов и совместной работы;
Профессионалы в области управления персоналом, которые хотят развить свои творческие навыки решения проблем;
Менеджеры по персоналу, которые хотят узнать, что дизайн-мышление может предложить своей команде для большей ориентации на сотрудников.
КООРДИНАТОРЫ И ТРЕНЕРЫ
Во время онлайн-курса вы будете руководствоваться нашими опытными фасилитаторами. Они имеют многолетний опыт работы с дизайнерским мышлением и знают советы и рекомендации, которые помогут вам в этом онлайн-путешествии по обучению тому, как реализовать его в вашей рабочей среде.
Тим Шурман – совладелец и старший фасилитатор DesignThinkers Academy Amsterdam. Он имеет обширный опыт в разработке и реализации концепций продуктов / услуг и имеет степень магистра делового администрирования и магистра в области управления бизнесом и финансами.
Йерун ван дер Вайде – партнер и старший фасилитатор DesignThinkers Academy Amsterdam. Имеет степень магистра голландского театра, кино и коммуникаций. Его сильные стороны – фасилитация команд, разработка творческих процессов, а также мозговые штурмы и занятия по позиционированию.
Карин Каммейер имеет опыт работы на нескольких должностях в сфере управления персоналом в многонациональной компании. Сейчас она работает независимым консультантом, специализируясь на улучшении опыта сотрудников в организациях.
Мы также можем предложить вам индивидуальную программу коучинга, разработанную с учетом конкретных целей вашей команды, чтобы помочь вам в процессе DT.