ДИЗАЙН МЫШЛЕНИЕ
Подход к инновациям, ориентированный на человека
Организации стремятся оставаться конкурентоспособными. Для этого им необходимо переоценить свою структуру и то, как они функционируют. Кроме того, важно строить прочные отношения с вашими клиентами. Подобные сложные проблемы требуют большего внимания, чем кажется на первый взгляд. В результате дизайн-мышление может предлагать инновационные идеи и решения, необходимые для решения этих проблем. Это мышление, ориентированное на человека, которое сокращает разрыв между организациями и людьми.
Следовательно, устранение разрыва между организациями и людьми должно быть приоритетом номер один для любой инновационной компании. Таким образом, появились подходы, ориентированные на людей, такие как дизайн-мышление, социальный дизайн и дизайн услуг. Это в первую очередь потому, что они предоставляют нам полезные целостные методы и инструменты для преодоления разрыва.
ЧТО ТАКОЕ ДИЗАЙН МЫШЛЕНИЕ?
Дизайн мышление – это итеративный, непрерывный процесс, основанный на деятельности. Этот подход делает упор на обучение на собственном опыте, сочувствие и совместное творчество. Более того, он связывает различные дисциплины от исследований и стратегии до дизайна и политики. Кроме того, это вдохновляет
и побуждает команды укреплять свои способности к творческому решению проблем. Кроме того, он создает необходимую среду и менталитет для реализации в организациях. Дизайн мышление ориентировано на человека, оно ставит людей в центр проблемы.
«Мы твердо убеждены, что дизайн можно более эффективно использовать на стратегическом уровне в организациях».
ДВОЙНОЙ БРИЛЛИАНТ ДИЗАЙН МЫШЛЕНИЯ
Схема двойного бриллианта отображает процесс проектирования. Более того, он основан на исследовании, проведенном Советом по дизайну Великобритании, и анализирует процесс проектирования простым графическим способом, разделяя его на четыре отдельных этапа: обнаружение, определение, дизайн и доставка.
Компании-победители, такие как Apple, Virgin, Toyota и другие, постоянно внедряют инновации благодаря своей культуре дизайн-мышления. В результате они объединяют потребности людей, возможности технологий и требования для успеха в бизнесе. Фактически, компании, занимающиеся дизайном, ставят на первое место людей, а не технологии.
Дизайн-мышление включает тот же поток дивергентного мышления в форме бриллианта, за которым следует конвергентное мышление. В частности, от выявления мнений клиентов и заинтересованных сторон (расходятся) до определения реальной проблемы (сходятся). После этого следует открытый мозговой штурм для выявления возможных идей (отклонения) до уточнения и сужения к лучшей идее (сходиться).
ВРЕМЯ РАБОТАТЬ!
Дизайн-мышление использует различные инструменты, которые позволяют людям, не являющимся дизайнерами, думать больше как дизайнеры при решении организационных проблем. Точно так же эти инструменты направляют диалоги на разных этапах. Во время высокоэнергетических семинаров группы работают с листами, холстами и наклейками. Наконец, это позволяет им обмениваться мыслями и проводить мозговой штурм вокруг новых идей. Кроме того, инструменты гибкие и всегда могут быть адаптированы для удовлетворения конкретных потребностей.
ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ?
Посетите наш календарь открытых регистрационных курсов
Узнайте больше о наших услугах по обучению внутри компании
Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию о наших онлайн-курсах «Дизайн мышление».
Учебный курс с ведущими профессионалами в области дизайн-мышления и практический подход вдохновили меня на работу в качестве консультанта по дизайну, ориентированного на человека. Замечательный опыт.
ИНТЕРЕСНО УЗНАТЬ О НАШИХ КЕЙСАХ?
Ускорение инновационного процесса в сфере финансовых услуг (ING Group)
Сценарий будущего для сотрудников в сфере розничной торговли люкс (Cartier)
Восстановление глобальной экосистемы сотрудников для предприятий по производству напитков (Coca-Cola)
Составление карты пути клиента для гостиничных услуг (MOS Burger)
Человеко-ориентированный HR-подход для HR-консалтинговой фирмы (Randstad)
Наша основная цель – предоставить вам практические инструменты, которые вы можете использовать сразу же на следующий день в своей рабочей среде.
Помимо программы обучения вам будет вручен инструментарий, сертификат и доступ к виртуальной среде DT Academy Network.
Кроме того, конечный результат направлен на трансформацию участников, знание инструментов и методов, глубокое понимание ценности дизайна, а также на профессиональный и личностный рост.